Dans l’univers de l’informatique où nombre d’acteurs prétendent apporter la réponse à tout à eux seuls, Eurêka Solutions a choisi de rester sur sa trajectoire : éditeur d’ERP, les progiciels de gestion intégrée, « nous sommes et restons », souligne Emmanuel Estèves, directeur recherche-et-développement. La recette éprouvée depuis une quarantaine d’années continue à faire ses preuves. Depuis sa base de Pfastatt à côté de Mulhouse (Haut-Rhin) complétée de l’agence de Nantes-Saint-Herblain, Eurêka consolide et continue à enrichir un portefeuille de 200 clients. 

Dans sa spécialité, la PME (50 salariés, chiffre d’affaires de 4,2 millions d’euros en 2023 prévu stable pour l’exercice en cours de clôture) revendique par contre une omniscience. Son « Eurêka ERP » se déploie sur les questions d’achats, ventes, gestion de stocks, production, finance, gestion des ressources humaines et paie, pour l’acquisition en bloc de la solution ou d’un ou quelques modules. 

 L’éditeur estime apporter les garanties de sécurité et de fiabilité par la caractéristique du fait maison. Il s’appuie sur une équipe de R&D de 12 personnes, soit le quart de l’effectif, pour la conception, et sur des développeurs « qui connaissent parfaitement leur métier respectif. De plus, nous installons nous-mêmes les solutions, sans passer par des intégrateurs tiers », relève Emmanuel Estèves. 

Eurêka Solutions gagne aussi en réactivité de par son organisation, son directeur R&D citant l’exemple d’une société habituée à l’un des grands ERP du marché, auprès de laquelle le prestataire mulhousien a implanté une nouvelle solution de A à Z « en trois mois » ce que son concurrent mondial « était incapable de réaliser. » 

 L'entreprise alsacienne ne prétend pas pour autant titiller les géants auprès des multinationales formant leurs bastions. En revanche, « les grosses PME et les ETI (entreprises de taille intermédiaires) constituent nos cœurs de cible, pour un nombre d'utilisateurs variant de 100 à 2.000 par client. Dans ces segments, les compétiteurs se font plus rares qu’auprès des structures de plus petite taille, c’est là que nous pouvons au mieux déployer notre savoir-faire », analyse Emmanuel Estèves. 

Installé sur des serveurs IBM, le progiciel mulhousien se répartit entre trois branches, respectivement orientées vers l’industrie et le négoce dans toutes leurs diversités et vers le « projet », des réponses sur-mesure à une demande à façon. Pour compléter son offre, Eurêka Solutions s’est constitué un réseau de partenaires spécialistes dans les offres connexes comme le CRM (Customer Relationship Management), l’échange de données informatisé (EDI), la gestion électronique des données (GED) ou encore le Warehouse Management System (WMS) pour les sujets d’entreposage/logistique. Eurêka Solutions développe aussi son offre de Manufacturing Exécution System (MES) pour le pilotage de la production, et en interne. « C’est clairement un sujet phare du moment, qui monte en puissance et que nous considérons faire partie intégrante de notre coeur de métier », relève Emmanuel Estèves. 

Ces cinq dernières années, l’entreprise a presque doublé ses effectifs et elle peut aussi brandir l'indépendance qu'incane son actionnariat : depuis 2021, elle est intégralement détenue par ses salariés. 

Eurêka Solutions reste toutefois une découverte pour bon nombre d’industriels de la région, « nous sommes proportionnellement, et en somme paradoxalement, moins présents localement », constate Emmanuel Estèves. Avec la mise en exergue de la nouvelle offre en MES, accroître la notoriété aux environs du siège mulhousien forme l’un des buts de la présence comme exposant à Be 5.0 – Industries du futur à la fin du mois, « un salon de proximité tel que nous le recherchions », observe le dirigeant.