BE 4.0 - SALON INDUSTRIES DU FUTUR MULHOUSE

Expérience Client et Industrie 4.0: comment manager la connaissance grâce à l'IA ?

Nov 29, 2022 | 5:00 PM - 5:45 PM

Salle Saturne

Description

Mettre le client au centre de son organisation, personnaliser son parcours, équilibrer la relation physique et digitale... Les enjeux d'un programme de modélisation de l'expérience client génèrent de nombreuses données. Si tous les acteurs de l'expérience client pouvaient bénéficier d’une data intelligente et partagée, la relation vécue par le client en serait enrichie ! Venez découvrir comment manager la connaissance grâce à l'IA !

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Présentiel uniquement

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